【华为云】电商AR增强营销解决方案

近年来AR迅速成为热门的新技术领域，打通线上线下、强互动、参与感等特点使其迅速席卷广告营销领域，这其中也包括电商平台以及自有电商渠道的品牌。结合先进AR技术服务和华为基础云服务，提供一站式电商AR解决方案，所见即所得，助力电商用户体验升级并加深品牌印象

业务挑战

线上商品用户体验差
以往用户通过2D形式查看商品所能够获取到的信息是有限的，更多用户希望能够了解一件商品除了基本参数之外的更多信息，如完整的商品样式等

线上用户决策时间长
以往由于缺乏直观立体的商品体验，而且和商品间缺乏互动，信息不对称导致用户下单前犹豫不决，以致用户转化率和留存率较低

商品退货率较线下高
在线下消费者可以在真实场景中体验产品，可以清晰了解整个产品，但在线上传统模式下不可以，这也是为什么电商购物的退货率比线下购物高的原因

解决方案场景

商品全方位互动展示

全方位展示，用户体验升级

全方位展示： 用户不仅能够了解商品的基本参数和规格数据，还能360°无死角地查看心仪的商品、材质、做工和用料，接近于线下实体店的购物体验，大大提升了传统的、片面的、机械的购物方式
交互式体验： AR在商品销售中的渗透还包括试穿、试戴、试玩，高仿真模型再加上动态交互增加了真实感，如一直颇受关注的虚拟试衣、AR看车、AR家具室内实景摆放等

AR广告营销

趣味、互动、直观的场景化营销
互动性强，趣味性十足： AR广告多以游戏或故事的内容展现给消费者，AR广告能从创意思维出发，充分解放参与者的感官，让参与者能够自由和喜爱的内容互动
精准用户投放： 在特殊的产品上，AR广告更专注于产品或服务本身，将产品的特性或服务的过程通过AR技术展现给消费者，所以AR广告能够吸引特定的消费者群体
脱离传统，定义广告新内涵： 传统广告的价值正在随着多维度世界的到来而失去光芒，AR广告定义了广告的新内涵，让广告与消费者不再是陌生甚至对立的关系，并让消费者友好地完成对广告的学习与理解

应用场景
电商AR增强营销解决方案架构
终端获取用户对焦的图像目标，将经过预处理的图片上传至云端，基于从云端获取的资源，实现本地识别跟踪和渲染，云端提供图集检索和通用物体识别功能

实时精准的图像识别跟踪
先进的视觉识别技术，可进行实时精准的图像识别跟踪

实时空间感知（SLAM）
SLAM（同步定位与建图）等新技术的完善让电商从二维向三维过渡，“立”了起来

3D AR渲染
合作伙伴3D AR渲染引擎稳定支持效果渲染

高效AR编辑器
提供高效AR编辑器，降低AR开发、运营成本

移动端和云端结合
端云一体，商业与技术闭环

跨平台跨终端支持
支持Andriod、IOS、Windows等终端设备

易用发布管理服务
合作伙伴提供快捷易用的AR发布平台

方案优势

改变原有购物方式，提升购物体验
通过AR直接将商品展示在现实场景中，买家看到的商品再也不是枯燥乏味的图片，而是一个“真实”的物品，改变原有的网购方式，方便买家更好地了解商品信息，提升买家的购物体验

所见即所得，用户决策快
AR+电商，虚拟与现实，打破商品与消费者的隔阂，令买家下单前不再犹豫，直接购买。店铺的下单率因此得到提升

降低退货率，减少购物纠纷
买家通过AR购物挑选了满意的商品，很少会因为“效果不佳”“大小不符合”等原因退货，使得店铺的退货率降低，避免了售后纠纷，给消费者留下好印象，激发二次消费

相关方案

电商行业解决方案
结合丰富的行业平台服务和华为基础云服务，提供端到端电商解决方案，构建企业自有电商生态； 企业可快速搭建电商平台，快速完成所有资源的创建和配置

SAP上云解决方案
华为云为SAP官方全栈认证的云服务商（认证HANA云主机、管理运维认证等），提供有SAP上云迁移、SAP全业务上云、开发测试上云、SAP灾备等场景解决方案，支持S/4 ERP、Business one等SAP系统上云，帮助企业实现极简运维与智慧运营

混合云灾备解决方案
华为云混合云灾备解决方案，为客户提供多云以及跨云的容灾备份能力，满足企业业务部署、数据保护和管理的综合策略，实现“多云备份，云上容灾”的多重基础保障，有效提高企业业务连续性，保障关键数据安全可靠

合作伙伴
亮风台
拥有自主知识产权的移动增强现实、大规模精准图像识别等全球领先技术

视辰
全球领先的AR开放平台，提供全新的AR技术和服务，致力于推动AR创新应用，解行业之需