数字化旅游服务平台小程序解决方案以小程序为载体，以智能管理后台为依托，重构“吃住行游购娱” 旅行场景，为游客提供“游前-游中-游后”的一站式旅游服务，为景区提供“服务-营销-管理”三大体系升级，提高景区获客能力和运营效率。
方案架构
数字化旅游服务平台小程序解决方案
本方案围绕游客“吃住行游购娱”六要素， “轻应用、重服务”，以旅游行为中的各个场景为契合点，深度解决景区营销、服务、管理三大层面问题。
解决方案特点
一站式小程序旅游门户
统一的云服务中心
全渠道营销体系
解决的问题
面向政府管理部门
打造一个旅游大数据中心
面向景区运营方
提供一个全渠道营销体系
面向游客
以小程序为载体提供“一站式门户”
方案优势
快速接入多种阿里生态应用能力
支持快速对接阿里生态的多种应用能力，包括蚂蚁数巢大数据、芝麻信用风控、阿里人脸支付、飞猪票务、高德地图底层地图、蚂蚁金服AI客服、支付宝支付等。
全渠道营销，多场景营销工具赋能
依托小程序具备的先天流量优势，打造小程序流量矩阵，基于旅游场景设计的票务二级分销、会员系统、电子年卡、优惠券、景区联动、地图派券等多种营销能力，帮助景区实现精准客户引流。
AI客服、大数据中心，让景区配套智慧大脑
打通各大数据接口，实现旅游数据互通。深挖数据深度，提供多个数据应用模型，提高景区二次变现及管理能力。
客户案例
老家河南
以“小程序+数字营销服务”为特色，借助云计算、大数据等互联网生态力量，打造河南省文旅厅、各地方旅游局、景区三个层级的本地化旅游服务平台。赋能河南实现全省旅游服务智慧化、形象统一化、旅游数字化，实现全域资源有机整合，自上而下推动当地旅游高质量发展。
云游湖州
为打造“数智文旅城市” ，完善湖州旅游大数据建设，推出“云游湖州”小程序矩阵。发行全域旅游一卡通，打通“一键呼叫”旅游服务，以文旅消费平台为依托，为游客提供一站式消费服务，全面推动湖州全域旅游数字化建设。
千岛湖旅游官方平台
为积极响应国家防疫政策，助力千岛湖景区安全开放而推出“分时预约+健康码游园”的数字化解决方案，通过游客实名线上预约、健康码游园、合理日限流管控、旅游信息及时触达、游后信息可溯等方式，建立起一套“信息联动共享、大数据智能防疫”的高效解决方案，成为文旅防疫的第一道防线。
合作伙伴
杭州快盈信息科技有限公司
杭州快盈信息科技有限公司是国内领先的智慧旅游解决方案提供商、蚂蚁金服战略合作伙伴、支付宝全行业系统技术合作商、芝麻信用服务提供商。快盈专注于旅游行业，致力于以移动支付为链条，以智能后台为依托，为景区打造移动智慧化大数据平台以及为游客提供优质旅游服务体验。
