【百度智能云】智能对话营销服务

基于百度大数据技术、主动对话技术、智能推荐技术，面向企业获客业务，通过多轮对话、主动营销的方式，完成客户流量的转化过程。

产品架构

在AI+万物的时代，对话营销机器人有广泛的应用。借助百度智能对话营销平台，您可以快速搭建具备对话能力的营销机器人，自主构建各种多样化的营销场景，将客户端部署在您的官网上就可以接待顾客了。通过百度智能对话营销轻松构建营销服务后，可以实时查看营销数据，快速查询并可视化展示，帮助企业管理者分析流量来源和转化数据。

功能介绍
多轮引导促进线索转化
对话式营销新模式：以线索转化为目的，AI智能机器人多轮对话顾客，利用智能交互技术更大范围的帮助顾客了解产品，个性化营销产品，提升线上咨询留电、咨询、点击商品链接等转化率。

百度NLP技术
基于百度自然语言处理（NLP）技术，包括中文分词、词性标注、命名实体识别等。准确识别用户意图，响应用户需求。

基于大数据技术的精准营销
基于大数据技术，深度洞悉需求，精准为用户推荐产品。

会话配置所见即所得
基于点击式会话理念，提供简单操作完成复杂逻辑设置的功能，满足拖拽连线配置会话的需求。

产品优势

AI+营销提升核心营销
专注提升企业全场景营销转化，持续提升拉新效率，激活长尾用户价值，AI+智能营销有效提升客户核心业务指标。
1小时快速接入
多数情况下，中小型营销企业很难兼备客户端和应用端的开发能力。使用智能对话营销界面可视化配置，1小时内即可快速配置一台营销机器人并发布上线，大大降低了营销工具的操作难度。

使用场景

金融行业
银行/证券/保险
在金融领域，面向银行、证券、保险等金融行业，智能对话营销服务结合大数据分析能力，量身定制千人千面的营销服务。我们专注提升银行不同业务场景营销转化，提供符合银行业务特性的指标分析，各环节链路精细化运营。
针对不同客群采用多种策略营销，多维度内容和交互形态，无需技术参与，业务人员自主操作和发布，快速上线各类运营活动。

教育培训

在线教育/培训企业
面向广大在线教育和培训企业客户提供便捷部署的营销工具，区别于传统的静态页面广告和人工销售，对话营销机器人能够高效经济的帮助用户介绍产品，根据不同的用户需求推荐适合的课程，达成转化效果。帮助企业管理者分析数据，指导改善机器人营销话术和广告流量的投放。

电商领域

电商企业
在电商领域满足营销行业的客户需求，当客户来到您的网站，希望了解您的产品，智能对话营销机器人代替传统的静态页面和人工销售形式，在网站首页或APP内部署一台机器人与您的客户交流，模拟一位金牌的销售人员，向目标客户介绍产品提供帮助，为客户提供良好的购买体验。

客户案例

全国性股份制银行
某全国性股份制银行，是国内最具品牌影响力的商业银行之一，致力于打造数字化金融服务，通过百度智能获客平台进行信用卡业务网络推广，双方在合作中深度探索交互式对话营销模式，取得了良好的成效。

国内知名健身培训集团
业内高知名度亚洲健身培训机构，面对海量用户咨询，电销人员数量有限，降低获客成本确保转化效果等挑战。百度对话营销服务，通过在线营销机器人，24小时精细化模拟人工销售，千人千面精细化营销策略，最终实现低成本自动获客能力。