【百度智能云】数据库专家服务 DES

数据库专家服务DES（Database Expert Service）由资深百度数据库专家组成，为客户解决各类数据库的专业难题。主要包括健康巡检、性能调优、上云迁移、保障护航等服务。

产品功能

健康巡检
对数据库的各个组件进行全面巡检，包括但不限于部署架构、容量、性能、安全等，以快速定位和发现数据库系统存在的瓶颈以及可能的风险点，并给出改进建议。

性能调优
针对客户在使用数据库过程中出现系统卡顿、SQL响应慢、同步延迟等情况，分析数据库性能瓶颈并结合业务需求给出优化建议。

上云迁移
为客户IDC自建、虚机自建及其他云上的数据库迁移至百度云，提供技术支持。

保障护航
在重大公共事件、产品促销和运营活动时，为客户提供专家护航保障服务，包括活动前排除隐患，活动中重点保障及活动后总结复盘。保障期间，可采取现场或远程方式支持，确保数据库服务稳定可靠运行。

产品优势
团队经验丰富
百度数据库专家团队成员在数据库领域有10年以上工作经验，在数据库运维及优化方面具有丰富的实践经验。

服务案例丰富
百度数据库专家团队不仅参与过百度内部如搜索、金融、网盘等大规模数据库的运维优化，还参与过百度云各大中小企业的保障护航，积累有丰富的实战经验。

产品价格

客户案例
度小满
度小满的数据库业务在2020年H1持续迁移上云，提出了流量无损和业务兼容的要求。数据库专家根据客户需求，定制了无缝上云方案，稳定、高效的完成了数据库整体迁移上云。上云迁移服务非常好的满足了客户的需求，专家服务又一次得到了客户的肯定。

优幕科技
优幕科技在2020年Q1疫情期间在线教育需求井喷，业务爆发式增长，云数据库并发量大幅上涨。接到需求后，多名资深数据库专家全程重保，对客户的实例进行了性能诊断优化，保障了客户的业务平稳度过流量洪峰。在2020年Q4，客户反馈部分自建Redis集群存在单点风险。数据库专家现场沟通并且制定了业务平滑迁移上云方案，全程协助客户把自建Redis集群迁移到了云数据库SCS for Redis，解决了客户业务的风险点。

站酷
站酷在了解了本地自建数据库和云数据库的优缺点后，决定把数据库集群从本地IDC迁移至云数据库RDS。数据库专家根据客户的需求，制定了站酷专属上云迁移方案，协助客户把数据无损迁移上云。客户对数据库专家服务非常满意，并且发送了感谢信，由衷的致谢。

百度文库
百度文库的业务高峰和每年的中高考强相关，且持续时间较长。为了抗住流量高峰，客户提出了数据库专家重保护航支持需求。数据库专家在业务高峰前对资源进行健康巡检，排查问题，定制多套高峰流量应对预案，保障了业务平稳运行。 查看详情>

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