【天翼云】云网托管服务

云网托管服务依托中国电信专业的运维集成体系，按需为政企客户提供云网咨询、云网迁移、云网安全、客户业务全景展示、云网远程监控、现场托管服务，满足政企客户网络及云化的基础设施建设维护需求。

产品优势
专业丨电信级服务支撑
专业级的全网故障集中处理；专业化运营分析及网络优化建议；电信级运营团队全国服务体系

便捷丨服务透明可视化
客户业务分布直观呈现；开通、故障服务过程透明可视化；与客工在线交互 敏捷透明

一站式丨双态IT
为客户提供针对双态IT（稳态和敏态IT）环境，从底层基础架构到系统软件的一站式的云网咨询、迁移、安全和维护服务

广覆盖丨属地化服务
服务网络覆盖广泛，本地化服务能力覆盖到全国322个地市，可快速响应客户的现场服务需求

产品功能
客户电信业务全景展示
汇聚中国电信的所有基础业务开展智慧化服务，含客户在中国电信所购的基础业务端到端展现、服务过程可视化、支持服务自助申请、提供服务信息主动推送。

远程监控服务
提供客户内网、私有云、机房动力环境的监控平台，并提供7*24小时的专业团队远程监控，实现故障主动发现、远程处理，技术支持、按需通知服务，并为客户提供运行服务报告、联席会议及业务加急开通等服务。

现场托管服务
可在全国开展电信级的现场服务， 可提供客户的网络\私有云有关的IT基础架构及应用系统维护服务，装维等整体安全托管服务。

云网迁移服务
可提供客户私有云/混合云的迁移方案制定、数据云迁移服务、标准化云迁移服务、定制化云迁移服务。

云网安全服务
可提供整体安全评估、安全扫描、渗透测试服务、源代码审计服务、等级保护测评服务。

云网咨询服务
提供客户私有云/混合云的云网整体规划、云网整体安全、云网优化咨询服务。

应用场景

差异化增值服务

适用场景
针对已购买中国电信线路的高值客户，尤其是在专线单产品价格较竞争对手无优势的情况下，采取价值填充的方式，区别于竞争对手的同质化产品，为客户提供差异化的增值服务。

IT运维服务

适用场景
政企、金融、教育、制造等行业客户希望上云或上云后面临双态的IT环境，自身云环境下的维护能力薄弱，欲将IT运维服务交给第三方服务商。

上云的全生命周期咨询

适用场景
针对希望搭建私有云/混合云平台的政企、金融、教育、制造等行业客户，为其提供从云平台的规划、部署、迁移、运维和安全的全生命周期的咨询服务。

安全评估/等保测评

适用场景
政企、金融、教育、制造等行业需要过等级保护，或等保测评有问题的客户；工信部针对央企对外应用系统的安全漏扫检查；政企客户有对自身的整体安全做咨询的需求。