【阿里云】智慧银行解决方案

基于阿里云数据中台，建设智能化的客户服务体系，营销体系，数据风控体系，产品与渠道运营体系，实现一切业务数据化，一切数据业务化，全面提升用户体验和运营效率，降低经营成本。

方案架构
智慧银行解决方案总体架构
构建于阿里云飞天平台之上，提供稳定，高性能的计算、存储服务，为数字化、智能化建设提供基础能力支撑。实现数据资产运营，提升数据质量，通过运营不断沉淀数据资产，支撑业务的快速发展， 让数据产生业务价值。

可以解决的问题
风控升级：数据驱动的风控体系
运营升级：千人千面的精准营销
服务升级：以 AI 为基础提升客户体验和服务能力

架构优势
数据中台：一切业务数据化，一切数据业务化

方案优势
风控升级
基于蚂蚁金服积累多年风控技术，整合行内外数据，构建统一金融级智能风险平台，实现营销保护、账户保护、交易保护、信贷保护、渠道保护和内容保护等全面风险管理，完成从专家经验到数据化智能化演进。



营销升级
为金融机构搭建在线灵活的营销管理平台，包括客户洞察、活动管理、渠道推送、定向投放、流程自动化、营销效果分析、营销实验、事件式营销、创意中心等组件。



服务升级
阿里巴巴在智能客服领域拥有丰富的经验，作为全球头部的电子商务平台，阿里巴巴在自身平台研发了淘小蜜、小蚂答等多个机器人客服系统。阿里巴巴希望该产品和方案能够为更多的企业和机构进行智能化转型而助力。

客户案例
重庆农村商业银行
践行“以客户为中心”的服务理念，联合产品和服务提供方构建生态，打造场景化、个性化、智能化的互联网金融，实现传统业务与新业态的融合发展。借助“新一代核心系统”金融科技体系，应用驱动渠道智能化转型升级，打造集成数据计算、生物识别、人工智能、深度学习，等金融科技场景应用的交互性、智能型银行，为客户带来智能、个性、互动、便捷的全新服务体验，开启金融生活服务新时代。

浙商银行
基于阿里巴巴的技术，构建稳定、高性能的数据基础计算服务，更多的基于数据平台的业务应用，利用机器学习构建业务场景挖掘模型，构建统一数据服务体系。

合作伙伴

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