【天翼云】智能展业云平台解决方案

智能展业云平台是面向保险行业打造的智慧保险服务平台。基于5G、云计算、人工智能等新兴技术，针对保险行业原销售、服务、管理流程进行重构，帮助客户转型发展。聚焦场景化渠道销售、自动化理赔识别等重点服务方案，助力保险行业降本、增效和减负，实现整体产能提升。

应用场景
在线管理培训
以职场为单元，融合视频会议、直播、考勤功能为企业提供从规划、执行、到评估的线上培训管理服务，帮助员工学习成长。

医疗票据理赔识别
通过引入云端OCR票据识别系统实现保险理赔票据的智能识别，让机器自动化认知票据，并形成数据录入，提升理赔效率。

场景化销售
打造多场景端到端的在线服务平台，保险产品通过二维码、自助终端等方式快速覆盖到线下销售终端，实现用户可识别、可触达。

方案优势

风险防控，数据安全
平台对终端、数据，业务等层面做了全面的防护，包括权限设置，数据加密和风险防控等，保障数据安全不泄露。

标准产品，定制服务
平台拥有标准化产品模块，支持按需对接，同时可根据用户需求提供深度定制服务。

运营分析，决策辅助
平台积累多维度数据，为企业决策者提供运营分析，更好的制定整体规划。

降本增效，流程规范
平台通过重构传统保险营销和管理模式，能有效提升获客率，降低人工成本，加强自动化服务，推动流程透明规范。

整体架构
方案简介
智能展业云平台统结构分为四层，由下至上分别是：技术层，系统通过整合大数据、人工智能，云计算等新兴技术，多线融合的IDC的IAAS资源，为平台提供技术及交互能力的支撑；服务层：提供多层面自有能力的调用服务，为业务的稳定运行提供了基础；功能层：提供标准功能服务模块；应用：可以为用户提供基于不同场景的组合应用服务。

架构特点

1.基础支撑
通过基础层建设，设计面向相关服务体系架构的应用支撑层，对应用组建进行有效的整合和管理，各个应用系统的建设可以基于基础支撑组建的应用，快速搭建相关功能模块。

2.数据调存
通过全面的接口管理体系进行相应数据资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效存储、管理和调度。

3.应用展现
智学堂是整合直播、云加速等基础自有能力，结合企业在线培训的需求实现在线直播学习，在线考试，为企业提供从规划、到执行、到评估的线上线下培训产品。OCR云票据实现保险理赔票据的自动化认知识别，并形成数据录入，提高理赔服务效率，为企业的结构化数据积累提供重要基础。立码保融合中国电信智能通信云工作号服务能力，精确洞察场景内的潜在投保人，通过场景二维码，自助终端等模式，为保险公司铺设渠道，快速获收单提供技术支持。